Вопросы и ответы
Какие преимущества дает покупка лицензионных программ?
Программное обеспечение, приобретенное легальным путем, формирует позитивное впечатление о компании в глазах партнеров и контрагентов. Это признак серьезного и ответственного отношения к бизнесу. Приобретение лицензии для дома позволяет избавиться от таких недостатков пиратской версии, как зависание ПО, отсутствующие компоненты, системные сбои, отсутствие важных обновлений и прочих.
Сколько существует видов лицензий продуктов Microsoft?
- Коробочная версия (FPP, BOX). Продается в розничном магазине. Лицензии не именные, допускается перенос на другой компьютер, но не чаще 1 раза.
- Электронные ключи (ESD, E-key). Реализуются через интернет-магазины. Выглядят в виде зашифрованного набора цифр и букв, который отправляют на e-mail покупателя вместе со ссылкой на дистрибутив.
- ОЕМ (OEI). Неименная лицензия, которая поставляется в комплекте при покупке компьютера. При активации «привязывается» к оборудованию.
- Корпоративная лицензия (OLP – Open License Program). Предназначена для юридических лиц. Приобретается оптовыми партиями, минимум 5 экземпляров.
- Сертификат подлинности (СОА). Небольшая наклейка на корпус компьютера. Подтверждает право использования ПО.
- Подписка (например, Microsoft 365): доступ к ПО на определённый срок.
Как происходит покупка и активация программного обеспечения?
- Вы выбираете нужный продукт и оплачиваете заказ.
- Мы отправляем вам лицензионный ключ по электронной почте или доставляем коробочную версию.
- Вы активируете программное обеспечение, следуя инструкции, предоставленной вместе с ключом.
При необходимости наши специалисты готовы помочь с установкой и активацией.
Можно ли перенести лицензию на другой компьютер?
Это зависит от типа лицензии:
- Пожизненные лицензии (OEM и Retail): Retail-лицензию можно перенести, а OEM привязана к оборудованию.
- Подписки: используются в рамках учетной записи Microsoft и доступны на нескольких устройствах.
Есть ли скидки для корпоративных клиентов?
Да, мы предоставляем специальные условия для корпоративных клиентов, включая оптовые закупки и индивидуальные предложения. Свяжитесь с нами для консультации и получения коммерческого предложения.
Могу ли я вернуть или обменять программное обеспечение?
Мы соблюдаем законодательство о защите прав потребителей. Электронные лицензии возврату не подлежат после активации, но если возникли проблемы с ключом, мы обязательно решим этот вопрос. Для коробочных версий возможен возврат при условии, что упаковка не была вскрыта.
Сколько времени занимает доставка?
- Электронные лицензии отправляются в течение от 1 минуты до 2 часов после оплаты в рабочее время.
- Коробочные версии доставляются в сроки, согласованные с клиентом (обычно 2–5 рабочих дней).
Есть ли у вас техническая поддержка?
Да, мы предоставляем бесплатную техническую поддержку для наших клиентов. Вы можете обратиться к нам за помощью с установкой, активацией или настройкой приобретенного программного обеспечения.


















