Доставка и оплата

Фиксированная стоимость доставки - 300 рублей по всей России

Способы оплаты:

- По счёту
- Банковской картой
- Наличными курьеру

Наш интернет-магазин гарантирует клиентам возможность вернуть или обменять купленную продукцию в случае возникновения проблем с активацией и установкой, а также гарантию на активацию на 1 год.

Гарантия действует в случаях, когда возникают проблемы с установкой или активацией программ. В течение двух недель вы можете обратиться в службу технической поддержки, и мы гарантируем вам:

  • техническую поддержку и помощь в установке;
  • обмен или возврат с полной компенсацией стоимости.

Для того, чтобы получить поддержку, необходимо предоставить скриншоты, демонстрирующие наличие какой-либо проблемы. Даже если активация прошла успешно, а затем в процессе пользования ПО возникли проблемы, гарантия распространяется на эти случаи.

По закону "О защите прав потребителей", если покупатель так и не воспользовался продукцией, он может вернуть её обратно в течение 14 дней. При этом важно, чтобы товар сохранил потребительские свойства и тот внешний вид, который имел при получении покупателем.

И несмотря на то, что по законодательству программное обеспечение - одно из исключений из списка товаров, которые можно вернуть в течение двух недель, мы предоставляем нашим клиентам возможность вернуть покупку, так как доверяем им и даём возможность убедится в нашей честности.

Это правило относится к программному обеспечению, приобретенному на физическом носителе.

На часть товаров гарантия нашей компании не распространяется, так как предоставлена разработчиком напрямую. К ним относятся:

  • корпоративные лицензии, полученные клиентом в рамках программы от Microsoft: Open License Program;
  • лицензии в электронном виде;
  • успешно активированное программное обеспечение;
  • подписки на использование программное обеспечение.

Это вынужденные ограничения, которые призваны защитить ПО от взлома и создания новых пиратских версий на основе лицензионных программ.

Если с активацией или использованием наших программ возникают проблемы, их помогут решить специалисты технической поддержки по телефону. Консультации бесплатные.

Наши реквизиты

ИП: ИП Мицуков И.А.
ИНН: 391900618862
ОГРНИП: 319774600037880
Р/с: 40802810500000928096
Банк: АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974